الأسئلة الشائعة الخاصة بالعضوية

كيف تختار العضوية؟

حدد نوع الخدمات التي تحتاج إليها؛

حدد الوقت المحدد من اليوم أو الدخول طوال اليوم؛

قرر طريقة الدفع - خطة الدفع الشهري بدون مزايا إضافية، باقات العضوية بالدفع المسبق بمدة 6 أشهر أو 12 أشهر بما في ذلك باقات محددة خاصة بمزايا معينة على النحو المذكور أدناه.

ما هو الفرق بين برامج العضوية الشهرية والعضوية المدفوعة مسبقاً؟

إذا اخترت باقة الدفع المسبق بمدة 6 أو 12 أشهر سيُطبق خصمًا جذابًا؛

ستكون المزايا (حيث ينطبق) في متناول يديك بعد استلام الدفع؛

الباقات المدفوعة مسبقًا بمدة 6 أو 12 أشهر يمكن تعليقها لمدة 4 أو 8 أسابيع على التوالي (تُطبَّق القيود)؛

خطة الدفع الشهري لا تشمل المزايا الإضافية ولا يمكن تعليق العضوية.

كيف تُحسب العضوية الشهرية إذا لم أنضم إلى النادي في أول الشهر؟

بالنسبة للشهر الحالي ستدفع الأيام المتبقية من الشهر بشكل تناسبي؛

ستدفع أيضًا للشهر اللاحق أو اجعل الدفع المسبق بمدة 6 أو 12 أشهر؛

فعلى سبيل المثال، إذا بدأت عضويتك في يوم 16 يونيو وأنت اخترت العضوية برسم شهري 70 يورو (أي 2٫34 في اليوم الواحد) إذن دفع أول عضوية سيكون لـ15 أيام في يونيو × 2,34 = 35 يورو + الرسم الشهري في يوليو 70 يورو = 105 يورو والدفع التالي سيكون في أول أغسطس. جميع الأسعار في هذا المثال لغرض توضيحي وتُحدَّد الرسوم الفعلية المُطبّقة على أساس قائمة الأسعار السارية في وقت توقيع اتفاقية العضوية.

متى سيتم تفعيل عضويتي؟

سيتم تفعيل عضويتك بعد أن تُوقّع أنت اتفاقية العضوية وبعد أن يُوقّع عليها أيضًا ممثل منتجع بيروفيل الصحي والرياضي وبعد أن يتم دفع المدفوعات ذات الصلة بها.

كيف يمكنني تعليق عضويتي؟

لا يمكن تعليق العضوية إلا للدقع المسبق بمدة 6 أو 12 أشهر وذلك لمدة 4 أسابيع أو 8 أسابيع على التوالي. يمكن تعليق باقة العضوية لمدة لا تقل عن أسبوع واحد ولا تزيد عن 2 أسابيع في وقتٍ واحد.

يجب أن يُخطِر العضو مسبقًا بمدة 14 أيام على الأقل بنيّته في ممارسة حقه في التعليق عبر البريد الإلكتروني إلى مدير منتجع بيروفيل الصحي.

كيف يمكنني إنهاء عضويتي؟

يمكن إنهاء العضوية الشهرية بدون إبداء أية أسباب عن طريق إخطار منتجع بيروفيل الصحي والرياضي بذلك بموجب إشعار كتابي مسبق بمدة 30 أيام عبر البريد الإلكتروني purovel.membership@swissotel.com. ولا يمكن أن يقوم العضو بإنهاء العضوية مسبقة الدفع بمدة 6 و12 أشهر قبل موعد الاستحقاق.