يقدم الفندق مفهوم المنتجع الشامل كليًا (ULTRA ALL INCLUSIVE CONCEPT) الفريد من نوعه، حيث يمكن للنزلاء الاستمتاع بتناول الطعام، والتسلية، والأنشطة الترفيهية المتوفرة في المنتجع.
- وفقًا لشروط وسياسة الفندق؛ موعد تسجيل الوصول هو الساعة 2 ظهرًا فصاعدًا، وموعد إنهاء إجراءات المغادرة هو الساعة 12 ظهرًا أو قبل ذلك. الردهة جاهزة لتقديم الخدمة بمفهوم الخدمة الشاملة كليًا. تخضع طلبات تسجيل الوصول المبكر بين الساعة 5 صباحًا و9 صباحًا للتوفر، وسيُطبق عليها رسوم تسجيل الوصول المبكر. تخضع طلبات تسجيل الوصول المبكر، قبل الساعة 5 صباحًا، لتوفر الغرف، وسيُطبق عليها سعر الإقامة لليلة واحدة (1).
- يتوقف فتح حمامات السباحة والشاطئ على أحوال الطقس.
- ممنوع التدخين منعًا باتًا في جميع الغرف والأجنحة.
- تُقدم المشروبات الكحولية في كؤوس في جميع المطاعم والبارات. ولا تُقدم في زجاجات.
- قد يتم تغيير أو إلغاء مواعيد عمل وأماكن الوحدات (المطاعم - البارات) والبرامج الترفيهية الخارجية في الهواء الطلق حسب أحوال الطقس.
- يجب أن توافق الإدارة على معلومات الفندق قبل نشرها في أي وسيلة إعلامية (كتالوج، مجلة، إعلانات خارجية). أي نوع من المعلومات التي تُنشر بدون موافقة ستقع على
مسؤولية مؤسسة النشر. في هذه الحالة، لا يعتبر الفندق مسؤولاً عن أي نوع من الخسائر المباشرة، أو الأضرار المباشرة والخفية، أو خسائر التشغيل، أو خسائر الأرباح المتوقعة. - يحق لإدارة الفندق إجراء تغييرات أو إلغاءات أو تعديلات على المكان في أي وقت. تُقيّم مؤسسة النشر المعلومات المذكورة في الوثائق المطبوعة في مثل هذه الحالات.
- قد تتغير العلامات التجارية المُدرجة في مفهوم المشروبات إلى ما يعادلها بسبب التغييرات المحتملة في القواعد الجمركية، واللوائح، وغيرها من الأسباب المستقلة عن الفندق.
- يتوفر المنتجع الصحي/ صالة اللياقة البدنية وخدماتها للأطفال من سن 16 سنة فما فوق.