سهولة تصفح مواقع الويب

تُعرّف المبادرة العالمية لسهولة تصفح مواقع الويب مفهوم "سهولة تصفح مواقع الويب" كالتالي:

"تعني سهولة تصفح مواقع الويب أن تكون مواقع الويب، والأدوات، والتكنولوجيا مُصمّمة ومُطوّرة بشكلٍ سليم بحيث يتمكن المستخدمين من ذوي الاحتياجات الخاصة من استخدامها بسهولة ويُسر. وعلى وجه التحديد، أن يتمكن الجميع من: فهم مواقع الويب، وإدراكها، وتصفحها، والتفاعل معها، والمشاركة فيها. ويستفيد من سهولة تصفح مواقع الويب أيضًا المستخدمين من غير ذوي الإعاقات، على سبيل المثال كبار السن الذين تتغير قدراتهم بسبب تقدُّم السن.

وتشمل سهولة تصفح مواقع الويب جميع الإعاقات التي تؤثر على تصفح مواقع الويب، بما في ذلك: الإعاقات البصرية، والسمعية، والبدنية، وإعاقات التخاطب، والإعاقات الإدراكية والعصبية."

المصدر: مقدمة عن سهولة تصفح مواقع الويب

فنادق ومنتجعات سويس أوتيل: بيئة شاملة

يلتزم سويس اوتيل بصفةٍ خاصة بالحرص على شعور كل شخص بالترحيب في فنادقنا.

وفي إطار استراتيجيتنا العالمية الشاملة، نعمل جاهدين على تحسين سهولة تصفح مواقعنا على الويب لنقدم لجميع المستخدمين تجربةً سلسةً شاملة. نحن نؤمن بأنّه من حق جميع المستخدمين الاستفادة من أفضل ما نقدمه لهم من خدمات، بغض النظر عن قدراتهم البدنية أو العقلية، أو أجهزتهم، أو سبب استخدامهم لمواقع الويب.

التزام موقعنا الإلكتروني

ومن أجل ضمان سهولة تصفح مواقعنا الإلكترونية بشكلٍ مستديم، بدأنا في تنفيذ العديد من المشاريع:

  • تحليل موقف صفحة الويب من خلال WCAG 2 - المستوى (AA) تدقيق سهولة التصفح
  • زيادة توعية أعضاء فرق عملنا وتحسين خبراتهم
  • استخدام أدوات معيّنة لتسهيل التصفح والتوثيق
  • مراعاة سهولة التصفح منذ البداية في كافة مشاريعنا
  • الحصول على دعم خبراء سهولة التصفح

تركز جهودنا الرامية إلى تسهيل تصفح مواقعنا الإلكترونية على مجالات أقسام الحجوزات ومعلومات الفندق، والتي ستُعرض على الصفحات التالية:

  • الصفحة الرئيسية
  • محرك الحجز
  • نتائج البحث في الفندق
  • صحائف المعلومات حول فنادقنا
  • مسار الحجز

هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا واجهتك أي صعوبات في إجراء الحجز أثناء تنفيذنا لهذه التغييرات، أو وجدت صعوبة في العثور على معلومات الفندق على موقعنا الإلكتروني، يرجى التواصل معنا:

  • عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان التالي: assistance.reservation@accor.com
  • أو عن طريق الاتصال بالهاتف من الدول التالية